1. Descrierea serviciilor
EuromClima (EUROM SERVICE M.S. SRL) oferă servicii de instalare, mentenanță periodică, curățare și reparații pentru sisteme de climatizare și ventilație, destinate atât sectorului rezidențial, cât și celui comercial și industrial. Fiecare serviciu este detaliat în ofertă, cu specificațiile tehnice și condițiile de intervenție.
2. Prețuri și monedă
Toate serviciile sunt tarifate în RON. Prețurile finale și eventualele costuri suplimentare (piesă de schimb, deplasare) sunt comunicate în ofertă și pe factură. Online, plata poate fi efectuată prin butonul Netopia Payments integrat direct în factura electronică emisă către client.
3. Date de contact
- Denumire companie: EUROM SERVICE M.S. SRL
- CUI: RO18349756
- Nr. înmatriculare: J40/1724/2006
- Adresă: București, Sector 1
- Telefon: +40 784 337 437
- E‑mail: euromservicems.office@gmail.com
- Website: https://euromclima.ro
4. Termeni și condiții
Prin plasarea unei comenzi de servicii (telefonic, prin e‑mail sau online), clientul acceptă prezentii Termeni și Condiții. Detalii:
- Oferta este valabilă doar cu confirmare scrisă și achitarea avansului, dacă este cazul.
- Durata de executare se stipulează în ofertă și poate fi ajustată în funcție de necesități.
- Fiecare intervenție face obiectul unei facturi electronice cu buton de plată Netopia Payments.
- Reclamații se pot trimite în termen de 14 zile de la finalizarea serviciului.
5. Politica de confidențialitate
Colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal doar în scopul executării serviciilor și pentru facturare. Datele sunt stocate pe servere securizate și nu sunt partajate terților fără consimțământul explicit al clientului.
- Tipuri de date colectate: nume, adresă, telefon, e‑mail, date de facturare.
- Durata de stocare: 5 ani (conform legislației fiscale).
- Drepturile persoanelor vizate: acces, rectificare, ștergere, opoziție.
- Contact pentru GDPR: euromservicems.office@gmail.com
6. Politica de livrare/comandă
„Livrarea” serviciului se înțelege ca data și ora la care echipa noastră finalizează intervenția la adresa clientului.
7. Politica de anulare
Clientul poate anula sau reprograma intervenția fără penalizări dacă anunță în scris cu cel puțin 48 h înainte. În caz contrar, se poate percepe o taxă de 50% din valoarea serviciului programat.
8. Politica GDPR și siguranța datelor
Asigurăm conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):
- Implementare de măsuri tehnice și organizatorice (SSL, back‑up criptat).
- Acces restricționat la date prin autentificare și roluri.
- Proceduri interne de notificare în caz de breșă de securitate.
9. Securitate SSL
Toate paginile site-ului sunt încărcate prin HTTPS, certificat SSL valid, pentru protecția datelor transmise.
Pentru întrebări, contactează-ne la euromservicems.office@gmail.com sau +40 784 337 437